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ご注文の流れについて

WEBサイトからご希望の商品をご選択ください。 ご希望商品がすべてカートに入った状態でレジに進んで 「配送情報」「お支払方法」をご確認の上、ご注文を確定させてください。

ご注文確認メールを送り致します。
*ご入稿に必要な「注文番号」が記載されています。

データ作成用テンプレートをご用意しております。
ご入稿前にデータチェックを必ずご確認ください。
「データ入稿」はこちらよりお願いいたします。
「注文番号」が必要になりますので事前にご用意お願いいたします。

ご入稿いただいたデータをチェックいたします。
データに不備があれば、担当者よりメールにてご連絡いたします。

データチェックが完了後、商品納品予定日のご連絡 メールをお送りいたします。

データチェックが完了後、印刷・加工の工程へと進みます
*チェック完了後のデータ変更はできかねます。

印刷・加工が終了後、丁寧に梱包し発送となります。 発送された時点で送り先No.等メールにてご連絡いたします。

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*大型注文の場合はお時間を頂く場合がございます。

【翌々日営業日発送】

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お届け・送料について

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~お見積り発行の流れ~


ステップ①:ご希望の商品をカートに投入

ステップ②:見積書出力へ


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【請求書/領収書の発行について】
マイページから発行可能です。

返品・交換・キャンセル・ 商品破損・保障について

・品質保証

KONDOT.では、すべての商品について品質を保証いたします。
当サイトで扱う商品は、一定の基準を設けた上で、ひとつひとつスタッフが丁寧に製作をしております。
基準をクリアした商品のみ納品をしておりますが、万一、基準に満たない商品がございましたら直ちに再製作の対応をさせていただきます。

返品・交換について

受注生産品のため、お客様のご都合による返品 ・交換はご遠慮願います。弊社では製品の品質管理に万全を 期していますが、万一商品の不良やご注文と異なる場合は、お問合せください。

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ご注文の進行状況によってご希望に添えない可能性もございますので ご相談ください。

商品破損について

商品が到着した時点で、商品の運送時にて商品が損傷する場合がごくまれにございます。
受け取り時の商品の荷姿に損傷の跡や凹みがある場合は、運送時に何らかの問題で生じた可能性もございます。
梱包には十分注意して出荷しておりますが、商品が届きましたら3日以内にご確認をお願いいたします。
万が一破損や不良がある場合は、大変お手数をおかけいたしますが、該当箇所のお写真と、荷物の外装に傷がある場合は外装(段ボール)のお写真も併せてメールにてお送りください。

保障期間について

キズなどがある場合、納品後3日以内にご連絡ください。 商品の初期不良により返品をご希望される場合には納品後1週間以内とさせていただきます。 (送料は弊社で負担させていただきます)