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よくあるご質問

入稿データについて

Ans. はい、可能です。
指定サイズにいちばん近い規定サイズを選んでいただき、仕上がり寸法をご入力ください。
例:変形500x500mm →A1(594×841) or B2(515×728)を選び、注文時に寸法を入力

Ans. 申し訳ございません。データ入稿のみのお取り扱いとなります。

Ans. 原寸サイズは200~250dpi程度で仕上げていただくことを推奨しております。
解像度を上げすぎるとファイル容量が大きくなってしまいますのでご注意ください。

Ans. はい。Illustratorでファイルを作成→PDFで保存・ご入稿という手順になります。

Ans. 最大1GBのファイルをご入稿いただけます。

配送方法・納品方法について

Ans. 原則として、一律送料無料となります。
ただし、北海道・離島等ですと別途送料がかかる場合がございます。

Ans. 当日便では、送料別途5,000円を頂戴しております。

Ans. はい、可能です。
配送先が1箇所追加になるごとに別途発送諸費用をご負担いただきますので、予めご了承ください。

Ans. はい。16時までのデータ入稿+当日便で、その日のうちに納品いたします。

Ans. はい、可能です。
事前に、ホテル側の荷物受け取りが可能かどうかをご確認いただいたうえで、配送先にご宿泊先ホテルの情報を設定してください。

Ans. 商品サイズが900×600mm以上の場合、通常便ではお届けできません。
データ入稿確認後、最短発送日+1営業日、大型ヤマト便で出荷いたします。

納期補償・出納帳票について

Ans. お見積りにつきましては、別途 お問い合わせフォーム よりご依頼ください。

Ans. 領収書の必要な方は、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

Ans. 通常、PDFファイルをメールで送付いたします。

Ans. はい。1枚からご注文していただけます。

Ans. はい。 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

Ans. 弊社からお送りする商品のすべてに、保証期間を設けております。
お届けした商品に不備・不良品と思われる点がございましたら、至急ご連絡ください。迅速に対応いたします。

なお、お客様のデータ作成時の不備等により発生した意図しない印刷物につきましては、弊社は責任を負いかねます。
データの入稿時には必ずデータチェックを行い、ご確認の上でご入稿いただきますようお願いいたします。

Ans. 営業日は年中無休、営業時間は○○時○○分~○○時○○分となっております。
データ入稿は24時間365日承っております。

Ans. お支払い方法は、クレジットカード払い、銀行振込払い、代金引換に対応しております。

Ans. 出荷完了後、一週間程度で付与されます。